Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni generali Ecogenti
Qui puoi leggere i nostri termini e condizioni Webwinkel. Non solo il governo crea regole per garantire la sicurezza del tuo acquisto. Noi ecogenti siamo anche felici di informarti delle nostre condizioni. Accettando con i Termini e Condizioni Generali Webwinkel, un accordo tra noi e voi come un cliente è nato. Ma prima di essere d'accordo con i nostri termini e condizioni generali, ti invitiamo gentilmente di passare attentamente le condizioni e prendere atto del nostro metodo di lavoro. Questo può prevenire situazioni fastidiose! Se avete domande sulle nostre condizioni, puoi ovviamente contattarci.
Articolo 1 - Webshop
1.1. Gli ecogenti sono registrati presso la Camera di Commercio e sta pagando il suo contributo giuridico alle autorità fiscali. Sul nostro sito web puoi trovare il nostro numero di commercio di commercio e il numero IVA. Troverai anche i nostri dati di contatto lì.
1.2. Il nostro webshop è dotato di un certificato SLL. Ciò significa che soddisfiamo tutti i requisiti legali per quanto riguarda la sicurezza dei dati personali e dei dati di pagamento. Ci impegniamo per un miglioramento continuo della sicurezza dei tuoi dati. In caso di abuso da hacker riferiremo alla polizia.
1.3. Non forniamo mai i tuoi dati personali a terzi. Se forniamo i tuoi dati personali a terzi, richiederemo sempre il permesso di anticipo in anticipo.
1.4. Dal 5 giugno 2012, il nostro Webshop è obbligato a richiedere il permesso da parte dei cookie in anticipo. Puoi leggere di più su questo nella nostra politica sui cookie.
1.5. Siamo obbligati a segnalare la polizia alla polizia in caso di sospetto di abusi o frodi.
1.6. Il webshop ha stipulato un'assicurazione di responsabilità civile professionale, per coprire se stessa da qualsiasi responsabilità errata che viene rivendicata da un cliente.
1.7. Ci sforziamo di fornirti un servizio eccellente in ogni momento. Se hai dei dubbi sull'acquisto di un prodotto, i nostri dipendenti sono felici di aiutarti.
1.8. Puoi registrarti per la nostra newsletter. Sarai quindi tenuto informato delle nostre offerte ogni due settimane.
Articolo 2 - Tempo di pensiero
2.1. Hai 14 giorni per cambiare idea dopo l'acquisto di un determinato prodotto. Se sei insoddisfatto dell'acquisto entro questo periodo, puoi restituire il prodotto a noi, senza dover pagare il prodotto da solo. Paghi solo i costi di spedizione per la restituzione del prodotto in questione. Se hai già effettuato un pagamento, riceverai una fattura di credito e l'importo pagato sarà rimborsato al numero del tuo account.
2.2. I prodotti restituiti a noi devono essere forniti con l'imballaggio originale.
Articolo 3 - L'accordo
3.1. L'accordo tra il negozio Web e il cliente è definitivo quando il cliente ha indicato che ha concordato i termini e le condizioni generali e ha autorizzato il Web Store per dedurre il denaro dal suo account quando il cliente ha effettuato un pagamento tramite ideale o paypal o quando una fattura è stata inviata al cliente in seguito. Dopo che il periodo di raffreddamento -off di 14 giorni è scaduto e il pagamento è stato ricevuto dal Web Store, il cliente è diventato il proprietario del prodotto in questione.
3.2. L'accordo è stato concluso elettronicamente, completando i campi richiesti e l'accordo con i termini e le condizioni generali.
3.3. Come cliente, sei obbligato ad adempiere all'obbligo di pagamento al negozio web. Se non si paga entro il periodo stabilito, riceverai un promemoria da noi. Se non hai ancora pagato dopo 14 giorni, verrà addebitato i costi. Se non hai ancora pagato il reclamo dovuto dopo vari promemoria, consegneremo la collezione a un'agenzia di raccolta.
3.4. Dopo aver effettuato un acquisto, riceverai una conferma scritta da noi via e -mail dal tuo acquisto. Contiene il prodotto che hai acquistato, ciò che ti costa e dove puoi andare con eventuali reclami e commenti.
3.5. Siamo obbligati a consegnare il prodotto o l'articolo entro 30 giorni. Se, a causa di circostanze impreviste, l'articolo non è disponibile in questo periodo, ti informeremo per iscritto. Dopo la scadenza di questi 30 giorni, riceverai l'importo dell'acquisto eventualmente già pagato da noi. Questo non può mai essere più del 50 percento dell'importo totale dell'acquisto. Tuttavia, se hai indicato in anticipo che anche un elemento sostitutivo è un'opzione, consegneremo un prodotto o un elemento di sostituzione che soddisfa le tue esigenze il più possibile. Ovviamente puoi indicare in anticipo che non lo vuoi.
3.6. La consegna di prodotti all'estero può richiedere più tempo di una consegna nei Paesi Bassi. I costi addebitati per una spedizione a un indirizzo all'estero sono visibili quando si procede all'acquisto del prodotto.
Articolo 4 - Il prezzo
4.1. I prezzi elencati sul nostro webshop includono sempre l'IVA. I costi che devono essere pagati per l'invio del prodotto diventano visibili quando hai aggiunto il prodotto al carrello.
4.2. Se ci autorizzi ad addebitare automaticamente un importo del tuo numero di conto, sei obbligato a fornirci un numero di conto corretto. L'abuso o la frode vengono puniti e segnalati alle autorità che devono esserne consapevoli. Inoltre, la polizia è segnalata.
4.3. Il prezzo dichiarato con il prodotto sul sito Web non può cambiare durante l'acquisto. Paghi l'importo visibile con il prodotto e ciò che ti è anche confermato se sei d'accordo elettronicamente con l'acquisto. Il prezzo di acquisto è di nuovo dichiarato.
4.4. Se acquisti un prodotto durante un periodo in cui non si applica alcuna promozione, non avrai diritto a uno sconto in seguito. Articolo 5 - Reclami e garanzia
Articolo 5 - Reclami e garanzia
5.1. I reclami sulla consegna devono inizialmente essere segnalati per telefono. I nostri dipendenti sono felici di aiutarti. Contatteremo quindi la consegna pertinente in merito alla consegna del prodotto. Naturalmente i nostri liberatori fanno del loro meglio per consegnare il prodotto non danneggiato a casa tua.
5.2. I reclami sul prodotto stesso devono essere segnalati per iscritto. A questi non si può rispondere personalmente. Descrivi il tuo reclamo il più specifico possibile. Contatteremo il produttore o il grossista per te e lo media da te come intermediario. Se rientra nelle nostre opzioni, risolveremo il problema per te.
5.3. I reclami vengono generalmente gestiti da noi entro 14 giorni. La gestione di un reclamo è sempre eseguita per iscritto. Dopo che un reclamo è stato risolto, riceverai un sondaggio da noi riguardo ai reclami. Ti chiediamo gentilmente di compilarlo e rispedirci. Vogliamo fornirti un servizio eccellente in ogni momento.
5.4. Una garanzia si applica a tutti voi su ogni prodotto che ti consegniamo. Per quanto tempo questa garanzia dura è dipendente interamente dal prodotto. Una garanzia di un anno si applica alla maggior parte dei prodotti. Se questo è deviante, puoi leggere questo in conferma scritta che ricevi da noi al prodotto che hai acquistato e sulla fattura che riceverai via e-mail. Possiamo solo offrire una garanzia limitata su consumi e prodotti dell'utente come il presente Endover. Se scopri un difetto o un difetto in uno dei nostri articoli, ti chiediamo di notificarci entro 48 ore dalla consegna.
5.5. Se il prodotto si interrompe entro il periodo di garanzia, rimborseremo l'intero importo dell'acquisto. Tuttavia, ciò non si applica quando c'è un danno intento o consapevole. Ti chiediamo anche di contattare la tua compagnia assicurativa se il danno avviene dopo il periodo di garanzia. È possibile rivendicare l'assicurazione per la casa. Prima di entrambe le situazioni, non può essere rimborsata senza una ricevuta di acquisto. Dopo la scadenza del periodo di garanzia, il nuovo valore verrà annullato anche durante il possibile pagamento del danno. Dan sarà quindi pagato in base al valore del giorno.
Se sei d'accordo con i termini e le condizioni del negozio Web, si prega gentilmente di controllare la casella. Senza controllare la scatola, nessun accordo può venire. Certo che speriamo che tu abbia un sacco di piacere con il tuo acquisto! Se avete domande, puoi ovviamente contattarci.