Politique de remboursement

Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler et de retourner votre commande jusqu'à 14 jours après la réception sans donner de raison. Vous pouvez nous le dire à travers nous formulaire de contact Ou par e-mail (hello@ecogents.com). Vous recevrez ensuite le montant d'achat remboursé. Les coûts de retour du retour du package nous sont pour votre compte.

Veuillez noter: Parce que nous sommes contre les déchets et que nous voulons être une entreprise verte, nous voulons avoir le plus peu de voitures (de fret) que possible pour rien. C'est pourquoi nous prenons beaucoup de photos de tous les vêtements et nous mentionnons également toujours les mesures des centimètres avec tous les articles, vous pouvez comparer cela avec un vêtement de vous-même que vous vous adaptez bien. De cette façon, vous pouvez estimer à l'avance si l'élément de vêtements s'adaptera et aucun package n'a pas à être envoyé inutilement.

Si vous utilisez votre droit de retrait, vous pouvez nous retourner le produit:

  • Écopents
  • Westermarkt 35 A
  • 5042 MD
  • Tilburg

Nous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 3 jours suivant la réception de votre retour à condition que le produit ait été retourné en bon état.

Veuillez noter: si vous ne retournez qu'une partie de votre commande et le montant d'achat d'origine (pour être admissible aux frais d'expédition gratuits) devient inférieur à 75 €, nous déduirons une partie des frais d'expédition (3,95 €) au montant à retourner.

Pour des questions sur le retour de votre commande, vous pouvez nous contacter via nous formulaire de contact Ou par e-mail à: hello@ecogents.com